Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2026.

1. Controlador de Dados

Kynza é operado por Felipe Almeida. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido em nosso perfil do GitHub: https://github.com/fgalmeida.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados: (a) Dados da conta: nome e e-mail fornecidos durante o registro; (b) Dados do perfil: avatar, preferências e configurações da conta; (c) Dados do CRM: contatos, conversas, mensagens, negócios, pipelines, transmissões, fluxos e automações que você cria; (d) Dados do WhatsApp: mensagens enviadas e recebidas através de sua integração com o WhatsApp Business; (e) Dados de uso: visualizações de página, uso de recursos e logs de interação.

3. Base Legal

Processamos seus dados com base em: (a) seu consentimento, dado quando você aceita estes termos e a política de privacidade; (b) a necessidade de executar nosso contrato de serviço com você; (c) nossos interesses legítimos em melhorar e proteger a plataforma. Para usuários no Brasil, cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

4. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para: (a) fornecer, manter e melhorar a plataforma; (b) processar pagamentos através do Stripe; (c) integrar com a API do WhatsApp Business da Meta conforme sua orientação; (d) enviar comunicações relacionadas ao serviço (faturas, alertas de segurança); (e) detectar e prevenir fraudes ou abusos; (f) cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com serviços terceiros essenciais para a operação da plataforma: (a) Supabase — hospedagem de banco de dados e autenticação; (b) Stripe — processamento de pagamentos; (c) Meta (WhatsApp) — envio e recebimento de mensagens conforme sua configuração; (d) Vercel — hospedagem do aplicativo. Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão ou rescisão da conta, seus dados são excluídos em até 90 dias. Cópias de backup podem persistir por até 30 dias adicionais antes de serem eliminadas. Dados anonimizados e agregados podem ser retidos indefinidamente para fins analíticos.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de: (a) acessar seus dados pessoais; (b) corrigir dados imprecisos; (c) excluir seus dados (sujeito a requisitos legais de retenção); (d) restringir ou se opor ao processamento; (e) solicitar portabilidade de dados; (f) retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato através de nosso perfil no GitHub. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável (até 30 dias pela LGPD).

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança de padrão industrial: (a) criptografia em trânsito via TLS; (b) criptografia em repouso via Supabase; (c) tokens de acesso criptografados no banco de dados; (d) políticas de Segurança em Nível de Linha (RLS) para isolamento de dados entre contas; (e) auditorias regulares de segurança. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação (sessão Supabase) e preferência de idioma (NEXT_LOCALE). Não usamos cookies de rastreamento, cookies de análise ou cookies de marketing de terceiros. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou através do painel da plataforma. Seu uso continuado após a data de vigência constitui aceitação da política atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.